よくある質問 Q&A

Q1.ゼロシステムズの特徴は？

A1.新築(建売住宅)の仲介手数料が最大無料になる不動産会社です。

ゼロシステムズは、買主側の仲介手数料が最大無料になる不動産会社です。
また、契約前に専門家が住宅診断、耐震診断、物件調査を必ず実施しますので欠陥住宅を見逃さない不動産会社でもあります。

ゼロシステムズの5つの特徴

• 特徴1.仲介手数料が最大無料 + 無料の住宅診断
• 特徴2.確かな実績と知名度のある専門家スタッフ
• 特徴3.専門家チームが購入前に欠陥住宅を見抜く
• 特徴4.経験豊富なファイナンシャルプランナーが対応
• 特徴5.新築一戸建ての取り扱い実績が豊富

心配性な方もご安心ください

• ・建売住宅の購入への不安･･･
• ・欠陥住宅への不安･･･
• ・住宅ローンへの不安･･･
• ・不動産に詳しくない、初めてで不安･･･

ゼロシステムズの特徴とご利用手順はこちら↓

【仲介手数料無料】ゼロシステムズの利用方法

Q2.営業エリアは？

A2.関東全域と福島一部、静岡一部です

営業エリア

東京 ｜ 神奈川 ｜ 千葉 ｜ 埼玉 ｜ 群馬 ｜ 茨城 ｜ 栃木 ｜ 福島（一部） ｜ 静岡（一部）

会社案内と出張範囲についてはこちら↓

会社案内

Q3.どうやってお問合せをすればいいの？

A3.『お取扱い無料判定フォーム』からお問合せください

既に検討中の物件がある方

既に検討中の物件がございましたら、『お取扱い無料判定フォーム』からお問合せください。

物件を探している方

アットホームやスーモなどの不動産ポータルサイトで気になる物件がありましたら、『お取扱い無料判定フォーム』からお問合せください。

他社広告の物件について

他社広告に掲載の物件や他社で紹介された物件であっても、仲介市場に流通している物件であれば、仲介手数料無料でお取扱いできる可能性がございます。

ニックネームや匿名で問合せ可

個人情報を知られたくない方でも安心です。
お名前や電話番号の入力不要です。
最短30分で仲介手数料無料でお取り扱いできるかを判定いたします。
同時に、物件の住所の詳細や資料などもメール添付でお送りいたしますのでご自身で気軽に外観を見学できます。

お取り扱い無料判定フォームはこちら↓

仲介手数料無料になるか調べる

すまいーだ掲載の飯田グループの新築にも対応

1分間で簡単チェック！

ネットで見つけた物件の掲載URL
ここにコピペして下さい

▼

LINEでもお取扱い無料判定できます

営業連絡などは一切ありませんので
安心してお問合せください

Q4.ゼロシステムズでは物件探しをしてくれないのですか？

A4.ゼロシステムズは、お客様が「すまいーだ」や「SUUMO」などで見つけた物件ついて、お取扱い無料判定フォームからお問合せいただくスタイルです。

公正中立な住宅診断のため

公正中立な住宅診断を実施するために、ゼロシステムズでは、物件を探して勧める行為は原則行わないようにしています。
そのため、一般的な不動産仲介会社のように、営業マンが積極的に物件を探して勧めるサービスとは異なるビジネスモデルとなります。
ゼロシステムズでは、
お客様が見つけた物件を、第三者の公正な目で厳格に住宅診断を行い、問題がないことを確認できた物件のみ仲介する。
ことに徹しています。

Q5.内覧立会を依頼するにはどうしたらいいの？

A5.外観と周辺環境を確認して｢検討する価値がある｣と感じたら、お気軽に内覧立会をご依頼ください。

まずは、お客様だけで外観を見学

『お取扱い無料判定フォーム』からお問合ください。ゼロシステムズでお取扱い可能な物件であれば、物件の詳しい住所をお知らせいたします。
まずは、お客様ご自身の目で、現地の外観と周辺環境をご確認ください。

外観や周辺環境を確認して｢検討する価値がある｣と感じましたら、ゼロシステムズにメールやお電話で内覧立会のご連絡をください。
内覧時には、物件の設計図などの詳細資料を売主より取り寄せて現地をご案内させていただきます。

基本的に内覧は、現地で待ち合わせで行います。
最寄駅から車での送迎をご希望される場合は、お気軽にお申し出ください。

内覧時にセールスしません

内覧時には、住宅診断を実施しながら、物件のチェックポイント、物件概要、住宅ローン、諸費用、値下交渉などのご説明もいたします。
内覧にかかる時間は、住宅診断と各説明で2時間程度です。

私どもでは、物件を勧めるセールスのようなお話は一切ございませんのでご安心ください。

Q6.仲介手数料無料でも他に余分な諸費用を請求されないですか？

A6.はい。仲介手数料無料であっても買主側から余分な諸費用は一切いただきませんのでご安心ください。

ゼロシステムズを通じて仲介で不動産を購入する買主からは、ローン代行手数料、物件調査や住宅診断などの類の費用は一切いただきません。
原則、買主から何らかの金銭を受領することはございませんのでご安心ください。

一般の不動産会社は、売主と買主の両方から仲介手数料を受領します。
しかし、ゼロシステムズでは、売主側からのみ仲介手数料を受領して買主側から仲介手数料をいただかない営業スタイルです。

通常の不動産会社と違い半分の利益となりますが、ゼロシステムズではエージェントや営業マン個人の歩合給・インセンティブに依存しないビジネスモデルを採用しています。
無駄な営業コストを徹底的に抑えて運営することで、買主様から仲介手数料をいただかなくても十分に事業が成り立つ仕組みを実現しています。

諸費用サンプル

物件価格5000万円、借入5000万円の場合の諸費用一例

■ゼロシステムズを利用して諸費用を節約した場合の差

• 通常の不動産会社の諸費用：4,081,000円
• ゼロシステムズでの諸費用：2,090,000円
• 諸費用の差額：1,991,000円

仲介手数料を無料にできる仕組みと成り立つ理由↓

新築一戸建てが仲介手数料無料になる理由

Q7.どんな物件が仲介手数料無料になるの？

A7.新築分譲住宅やリノベーション中古物件の多くが仲介手数料最大無料になります。

売主側に仲介業者が介在している物件の場合は、仲介手数料を半額としてお取引させていただきます。

■仲介手数料が無料になる2つの条件

・仲介市場に流通(REINS登録)している当社で仲介可能な物件

・売主側から仲介業者へ仲介手数料が支払われる物件

■仲介手数料無料になる物件例

・新築分譲住宅

・リノベーション済の中古一戸建

・リノベーション済の中古マンション

■仲介手数料無料にできない具体例

・仲介市場に流通していない物件
(例：レインズに掲載されていない物件)

・売主側から仲介手数料を受領できない物件
(例：個人が売主の中古住宅や土地など、売主側に仲介業者が介在している物件)

・お問合せが多すぎて当社として対応し切れない場合

・その他当社にてお取扱い不可と判断した場合

仲介手数料無料の仕組みについて詳しく知る↓

新築一戸建てが仲介手数料無料になる理由

Q8.どんな物件が仲介手数料半額になるの？

A8.仲介手数料無料にできない物件であっても、仲介市場に流通していれば、ゼロシステムズでは、多くの物件を仲介手数料半額でお取扱いさせていただきます。

※仲介手数料半額サービスは、最低44万円（税込）からのお取扱いとなります。
仲介手数料が40万円を切ってしまう場合は、正規手数料でのお取扱いとさせていただきます。

■仲介手数料が半額で対応できる物件の例

1.売主側の仲介業者が介在している新築分譲住宅

2.売主側に仲介業者が介在している売地、中古一戸建て、中古マンション

3.個人が売主の売地、中古一戸建て、中古マンション

■仲介手数料が半額になる場合の計算例

例１：価格2,500万円の物件の場合
正規仲介手数料891,000円（税込）
ゼロシステムズをご利用いただくことで、正規仲介手数料に比べて445,500円（税込）お得になります。

例２：価格4,000万円の物件の場合
正規仲介手数料1,386,000円（税込）
ゼロシステムズをご利用いただくことで、正規仲介手数料に比べて693,000円（税込）お得になります。

■仲介手数料を半額にできない場合の計算例

例１：価格2,000万円の物件の場合
正規仲介手数料726,000円（税込）
本来、半額では363,000円ですが、440,000円（税込）とさせていただきます。
半額にはなりませんが、正規手数料に比べて286,000円（税込）お得になります。

例２：価格1,500万円の物件の場合
正規仲介手数料561,000円（税込）
本来、半額では280,500円ですが、440,000円（税込）とさせていただきます。
半額にはなりませんが、正規手数料に比べて121,000円（税込）お得になります。

例3：価格1,000万円の物件の場合
正規仲介手数料360,000円（税込）
この場合、ゼロシステムズであっても正規手数料でのお取扱いとなりますのでご了承ください。

■ゼロシステムズでお取扱いできない場合

各物件の状況により、お取扱いできないこともありますのでご了承ください。

お取扱いできない例
・仲介市場に流通していない物件
(レインズに掲載されていない物件など)

Q9.仲介手数料無料でも、売主への値引き交渉はしてくれますか？

A9.はい。ゼロシステムズ代表の田中勲の考えとして、「値引き交渉」も通常の仲介業務の一つであるため、積極的な値引き交渉に協力いたします。

不動産売買歴3000件以上のノウハウを持つ専門家スタッフが「買主目線」でお客様に代わって少しでも有利な条件を引き出します。
ただし、不動産取引において根拠のない大幅な値引き要求は、売主側から断られる原因になります。

そのため、周辺相場や取引データ、売主の販売状況（販売経過期間など）を客観的に分析し、ロジカルな交渉を行います。

単なる営業トークではなく、物件ごとの最適なタイミングと合理的な交渉ラインを見極めることで、買主様がご購入できなくなるリスクを避けつつ最大限の値引き交渉をしています。

値引交渉の秘訣と注意点

【値引交渉】値下げできる物件の特徴？不動産の値引交渉の秘訣を解説！

Q10.無料だと有料の住宅診断や耐震診断に内容が劣らないか？

A10.無料であっても、建築士が有料の住宅診断と同等の内容で実施しますのでご安心ください。

また、住宅診断だけでなく一般社団法人日本建築防災協会の一般診断法による耐震診断を実施しますので、どれくらい地震に強い物件であるかを数値化して判断できます。

一般的な住宅診断では1回だけですが、ゼロシステムズの住宅診断は、内覧時、ご契約前、引渡し前、是正確認で合計4回の住宅診断を実施しますので安心です。

ゼロシステムズの住宅診断についてはこちら

新築一戸建ての住宅診断～欠陥住宅の購入を未然に防ぐ～

一般診断法による耐震診断を実施

【住宅の耐震性能】地震に強い家と弱い家の見極め方を徹底解説

新築の建売住宅の耐震診断について解説

Q11.仲介手数料無料でも公正中立な住宅診断はできますか？

A11.はい。創業以来、ゼロシステムズでは、買主保護を第一の目的として、公正中立な住宅診断を行っています。

当社では、契約させるために欠陥があっても目をつぶることは絶対にありません。
このことは当社のビジネスモデルを持続するために最も重要であると考えています。

過去にはゼロシステムズのビジネスモデルを真似た不動産会社がありましたが、今ではネットで検索しても見当たらずゼロシステムズが唯一無二の存在となりました。
恐らく、多くの会社は、売主との利害関係を優先することで、ユーザーからの信頼を失い、このビジネスモデルから退場していったのだと思います。

ゼロシステムズでは、『住宅診断した物件が欠陥住宅であった場合、その事実を正直に伝えて契約しない』ことを買主に推奨しています。

また、未完成状態の物件を契約した場合は、『完成後に住宅診断を行い、欠陥を発見した場合、その事実を正直に買主へ伝えて、売主にはその是正を依頼します。』

ゼロシステムズは、期待を裏切らないようユーザーに寄り添った活動を続けていきます。

企業理念と代表者あいさつ

会社案内

ゼロシステムズ代表 田中 勲のあいさつ

Q12.仲介手数料と住宅診断が無料なのは怪しい？デメリットは？

A12.いいえ。ゼロシステムズで仲介手数料無料取引を行うことに、怪しい仕組みや特別なデメリットはありません。

仲介手数料と住宅診断がどちらも無料と聞くと、「怪しいのではないか」「何かデメリットがあるのではないか」と不安に思われる方もいらっしゃいます。

仲介手数料無料の不動産仲介業者には、以下のようなデメリット（誤解）を感じている方が一定数いらっしゃるようですが、ゼロシステムズは違いま。

• 誤解：仲介手数料が無料になる代わりに、物件価格を割高にされているのではないか？
• 事実：ゼロシステムズでは、仲介手数料が無料であっても、売主や他の仲介会社を通じた場合と同じ条件・同じ価格でご契約いただけます。

• 誤解：無料にする代わりに、住宅ローン代行手数料などの費用を請求されるのではないか？
• 事実：ゼロシステムズでは、契約するしないにかかわらず、住宅ローン代行手数料や住宅診断にかかる費用を、買主様からいただくことは一切ありません。

• 誤解：無料にする代わりに、売主に有利な条件の物件を優先しているのではないか？
• 事実：ゼロシステムズでは、売主の意向よりも買主様の判断材料の透明性を最優先にしています。住宅診断の専門家が内覧に同行し、良い点だけでなく、マイナス点も正直にお伝えしています。

• 誤解：無料なので、サービスの質が落ちるのではないか？
• 事実：住宅診断 / ローン相談 / 引渡し後の対応も、すべて専門家チームで対応しており、サービスの質に妥協はありません。

仲介手数料が無料の取引にデメリットはあるのか

ゼロシステムズのデメリットについて解説～仲介手数料無料の実態～

Q13.住み替えや価格査定など売却の対応もしてくれますか？

A13.はい。ゼロシステムズでは、住み替えや価格査定を含め、不動産売却のサポートも行っています。

売却をご検討中のお客様には、周辺の成約事例や販売事例などをもとに価格査定を行います。
そのうえで、売主様のご希望や住み替えのご事情、住宅ローン残債、売却希望時期などを確認しながら、無理のない販売価格や売却の進め方をご提案いたします。

また、仲介による売却だけでなく、買取りのご相談にも対応しています。

ため、「売却してから購入する」「購入してから売却する」など、住み替えのスケジュールに合わせて、よりスムーズな進め方をご提案できます。

売却時の仲介手数料は、最大無料から上限1％を基本としており、売却後に手元に残る金額をできるだけ多くできるようサポートしています。

売却活動では、特定の営業担当者の経験や感覚だけに頼るのではない、販売状況や問合せ状況を確認しながら、売主様と相談して進めていきます。

物件情報はレインズへ登録し、他社からの紹介を不当に制限するような、いわゆる囲い込みを行わず、多くの購入希望者に情報が届くよう販売活動を行います。

また、仲介による販売活動では、問合せ状況や販売状況などをクラウド上で売主様とリアルタイムに共有し、透明性のある売却活動を実現しています。

これにより、エージェントや営業マンなど担当者個人の経験やスキルに左右されにくい、不動産売却の仕組みを構築しています。

田中勲の不動産売却相談室

田中勲の不動産売却相談室

Q14.担当者との相性やサービス品質に差が出ませんか？

A14.いいえ。ゼロシステムズでは、営業マンやエージェントによる担当者制ではなく、毎回同じ専門家チームで対応しているため、担当者との相性や個人のスキルによってサービス品質に大きな差が出ることはありません。

お客様ごとに担当者が変わるのではない、代表の田中勲を中心に、宅建士・建築士・ホームインスペクター・ファイナンシャルプランナーなどの専門家チームが情報を共有しながら、それぞれの専門分野で一貫性のあるスピーディーなサポートを行っています。

また、ご契約する物件については、可能な限り代表の田中勲が現地を確認し、ご契約いただくお客様にも直接お会いするようにしています。

業務を標準化する仕組みを構築することで、「担当者によって説明が違う」「担当者によって知識や経験に差がある」といった問題が起こりにくく、首都圏全域で同じ基準によるサービスを提供しています。

また、ゼロシステムズでは、歩合給や営業インセンティブに大きく依存しないビジネスモデルを採用しています。
そのため、スタッフがインセンティブ目的で契約を急かすようなことはありません。

単に仲介手数料を無料にするだけのサービスではなく、買主様が安心して住宅を購入できるよう、公正中立な住宅診断と専門家によるサポートを重視しています。

ゼロシステムズは、レジデンシャル不動産法人株式会社が運営する不動産仲介サービスです。
似た名称の不動産サービスと混同されることがありますが、フランチャイズ加盟店による運営ではなく、首都圏全域を同じ専門家チームで対応しています。

会社案内はこちら

会社案内

Q15.担当者制ではなく「チーム制」だと、連絡のレスポンスが遅くなりませんか？

A15.いいえ、むしろ「担当者任せ」の会社よりも圧倒的に早いレスポンスが可能です。

一般的な不動産会社（担当者制）では、担当者が案内や接客で外出していると、お客様からの質問への回答が数時間、あるいは翌日以降に後回しになりがちです。

ゼロシステムズでは、一人の担当者に依存する「属人化」を防ぐため、【同期型専門家チーム制】を採用しています。

業務専門の宅建士スタッフが常に事務所にアサイン（待機）しており、お客様の状況をリアルタイムで共有しています。

そのため、営業時間内に事務所にご連絡いただければ、タイムロスがなくスピーディに回答・対応を実現しています。

Q16.他社で「営業マンが全員宅建士だから安心」と言われましたが、違いは何ですか？

A16.宅建士資格は不動産取引の最低限の基準です。ゼロシステムズではそれを超える多角的な専門資格を持つチームがサポートします。

宅地建物取引士（宅建士）は契約手続きを安全に行うプロですが、その知識だけで建物の施工不良や構造の欠陥を科学的に見抜くことはできません。

ゼロシステムズの専門家チームには、取引の実務を担う「宅地建物取引士」はもちろんのこと、住宅購入において買主様の利益と安全を守るために必要な、あらゆる分野のプロフェッショナルが在籍しています。

ゼロシステムズ専門家チームの主な保有資格

• 宅地建物取引士（宅建士） … 安全・確実な不動産取引、法的契約のプロ
• 一級・二級建築士 … 建物の構造や設計品質、耐久性を見極めるプロ
• ホームインスペクター（住宅診断士） … 住宅診断の専門家
• 赤外線建物診断技能師 … 赤外線サーモグラフィーを駆使し科学的に欠陥を見抜くプロ
• ファイナンシャルプランナー（FP） … 住宅ローンや生涯の資金計画をサポートするプロ

単に「書類上の手続きを安全に進める」だけでなく、「購入する建物そのものの安全性」や「金銭面の生涯リスク」までを多角的に検証・担保できる体制こそが、他社には真似できないゼロシステムズ最大の強みであり、本当の安心の理由です。

専門家スタッフの紹介

専門家スタッフ紹介

Q17.大手不動産仲介会社と比べると規模が小さいですが大丈夫ですか？

A17.はい、全く問題ありません。
ゼロシステムズでは、すべてのお客様に対して、絶対に手抜きのない最高水準のサービスを提供し続けるために、 あえて会社の規模を大きくすることは考えていません。

一般的な大手不動産会社は、会社を大きくするために多くの営業マンを抱え、ノルマを課して広く浅く契約を追い求めます。しかし、組織が大きくなればなるほど、スタッフ個人のスキルにムラが出たり、一人ひとりのお客様に対する住宅診断の厳格さを100%維持することは難しくなります。

私たちは、あえて会社を大きくすることや業界で1番になることは目指していません。会社の規模を追うのではなく、お客様を自分自身の親戚や友人のように思い、しつこい営業をせず、科学的根拠に基づいて欠陥住宅を徹底的に見抜く。この「どこよりも誠実で魅力ある高品質なサービス」をすべての物件で変わらずに維持するために、あえて現在の少数精鋭の専門家チームの規模にこだわっています。

大手のブランド力よりも、購入した後に絶対に後悔しない「確かな建物の安全性」を重視する賢い選択をされるお客様に、私たちは全力で寄り添います。

企業理念と代表者の考え方

会社案内

ゼロシステムズ代表 田中 勲のあいさつ

Q18.購入後のアフターサービスなどはないんですか？

A18.はい。ゼロシステムズでは、お引渡し後であっても住宅に関するご相談を承っています。

新築住宅には、売主会社による保証制度やアフターサービスがありますが、実際に不具合が発生した際には、「どのように相談したら良いか分からない」というケースも少なくありません。

ゼロシステムズでは、お引渡し後に気になる点や不具合が見つかった場合は、お気軽にご相談いただけます。
内容を確認したうえで、売主や施工会社への連絡方法や対応の進め方についてアドバイスを行っています。

住宅購入はお引渡しで終わりではありません。

ゼロシステムズでは、お引渡し後も安心してお住まいいただけるようサポートしています。

永年アフターフォロー窓口

永年アフターフォロー窓口

Q19.ゼロシステムズはどのような人に向いていますか？

A19.ゼロシステムズは、以下のような方が利用すると最大限の効果を発揮します。